Erzincan Üniversitesi Ders Bilgi Paketi Ders Bilgi Paketi
 
 
 
Ön lisans
Lisans
Yüksek Lisans
Doktora

MESLEKİ İNGİLİZCE

Ders Kodu4311.020406
Yıl2
Dönem4
Öğretim TürüBirinci Öğretim
Ders Diliİngilizce
Öğretim Üyeleri
  • Öğr. Gör. Melike Nazlı İNCE
Kaynaklar
  • 1. Kabin ekibi için İngilizce ( English for Cabin Crew)
Ders TanımıKabin memurluğuna giriş , Uçuş öncesi hazırlıklar, Boarding , Kabin hizmetleri , Sağlık ve ilk yardım ile ilgili konular , Güvenlik ve acil durumlar, Alçalma ve iniş prosedürleri , Kabin memurluğu iş başvuru prosedürleri
HedeflerBu dersin amacı öğrencilerin ; mesleğin ana unsurlarını oluşturan uçakların özellikleri , yolcu alımı , uçak içi satışlar , sağlık ve ilkyardım prosedürleri , uçak içi acil durumlar ve kabin ekibi iş gereklilikleri gibi konularla dair bilgi , beceri ve kazanımlara sahip olmalarını sağlamaktır.
Ders İçin Önerilen Diğer HususlarYok
Öğrenme Çıktıları
1Kabin memurlarının görev ve sorumluluklarını bilecektir.
2Havacılık , havayolu ve havaalanı hizmetleri ile ilgili terminolojiyi bilecektir.
3Uçuçu personel ve yolcu ile etkili iletişim kurabilecektir.
4Uçuş öncesi brifing , anons , ikram hizmetleri , yolcu ile ilgili sorunlar ve uçak içi acil durumlara müdahele konularında bilgi ve beceri sahibi olacaktır.
5Yolcuların karşılanması ve uğurlanması sırasında kullanılması gereken sözlü iletişim becerilerine hakim olacaktır.
Haftalık Ders İçeriği
HaftaDers İçeriği
1Dersin ve kullanılacak metaryellerin tanıtımı
2Kabin memurluğu mesleğinin tanıtımı : Kariyer yolu , sorumlulukları , zorlukları ve kazanımları
3Uçuş öncesi : Kabin ekiplerinin görevleri , yönergeler ve uçakların özellikleri
4Yolcu alımı : Yolcuların karşılanması , yolcu alımı , yer problemlerinin çözümü
5Kabin Hizmetleri : Yiyecek ve hizmetlerin açıklanması, yemek servisi , duty-free satışları , servis sınıfları
6Sağlık ve tıbbi konular : Sağlık sorunları ve çözümü , Hasta yolculara müdahele
7Ara sınav
8Güvenlik ve acil durumlar : Güvenlik donanımı ve prosedürleri , acil durumlar , hava saldırısı ve saldırganlık
9Alçalma , iniş ve duraklama : İniş hazırlıkları
10Uçuş günlüğünün tamamlanması , otele giriş prosedürleri
11İş başvurusu ve mülakat süreci
12Kabin ekibi iş gereklilikleri ve sorumlulukları
13Şikayetler ve sorunlu yolcular
14Yolcuların uçaktan uğurlanması
15
16
Değerlendirme
DeğerlendirmeYüzde
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri60
Ara Sınav100
Final Sınavı100
İş Yükü Hesaplaması
AçıklamaSayıSüreSaat
Ara Sınav111
Final Sınavı122
Derse Katılım13030
Proje Hazırlama11515
Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma13030
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma11515
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma12020
Ev Ödevi13030
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12
ÖÇ1435453445142
ÖÇ2532221413111
ÖÇ3244545244441
ÖÇ4453353455142
ÖÇ5415425331323

* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek