Erzincan Üniversitesi Ders Bilgi Paketi Ders Bilgi Paketi
 
 
 
Ön lisans
Lisans
Yüksek Lisans
Doktora

Satış Yönetimi

Ders Kodu1402.030808.2
Yıl4
Dönem8
Öğretim TürüBirinci Öğretim
Ders DiliTürkçe
Öğretim Üyeleri
  • öğretim üyesi atanmamış
Kaynaklar
  • 1. Johnston, Mark W.
  • Marshall, Greg W., Sales Force Management, Routledge, 11th Edition. Kotler, P.
  • Keller, K.L., Marketing Management, 14th Edition, Prentice Hall, 2012. Yükselen, C., Satış Yönetimi, 3. Basım, Detay Yayıncılık, 2010, Ankara.
Ders TanımıBu ders kapsamındasatış kariyeri, satış süreci ve satın alma süreci, satış gücü organizasyonu, satış temsilcisinde bulunması gereken özellikler, satış performansının değerlendirilmesi hususunda bilgi aktarılmaktadır
HedeflerPazarlama, müşteri ilişkileri, satış temsilciliği gibi alanlarda kariyer yapmak isteyen öğrencilerin satış yönetiminin temel konularına hakim olmasının sağlanması.
Ders İçin Önerilen Diğer HususlarYok
Öğrenme Çıktıları
1Müşteri ilişkileri yönetimi ve çağdaş satış anlayışının kavranması
2Satışta kritik başarı faktörlerinin irdelenmesi
3Satış süreci ve satın alma süreci basamaklarının ilişkilendirilmesi
4Satış gücü organizasyonu hakkında bilgi sahibi olunması
5Satış tahmini, satış bölgelerinin, satış gücünün ve kotalarının belirlenmesi gibi satışa özel konuların öğrenilmesi
Haftalık Ders İçeriği
HaftaDers İçeriği
1Satış yönetimine giriş
2Satış kariyeri
3Satış süreci ve satın alma süreci
4Satışta müşteri ilişkileri yönetimi
5Satışta müşteri ilişkileri yönetimi
6Satış gücü organizasyonu
7Satış gücü organizasyonu
8Vize
9Satış tahmini
10Bölge ve satış gücü planlaması, kotalar
11Satış temsilcilerinde bulunması gereken özellikler
12 Satış temsilcilerinin seçimi ve eğitimi
13Satış performansının değerlendirilmesi
14Satış yönetiminde etik
15Final Sınavı
Değerlendirme
DeğerlendirmeYüzde
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri60
Ara Sınav100
Final/Bütünleme Sınavı100
İş Yükü Hesaplaması
AçıklamaSayıSüreSaat
Ara Sınav133
Final Sınavı133
Derse Katılım14342
Tartışma14228
Örnek Vaka İncelemesi14342
Beyin Fırtınası14228
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15
ÖÇ144533
ÖÇ232423
ÖÇ332323
ÖÇ432324
ÖÇ532324

* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek